百度信譽認證技術服務協議
為進一步加強誠信搜索環境,百度面向百度搜索引擎搜索結果的網站經營主體提供認證信息展示技術服務,雙方同意客戶購買認證技術服務后,可以享受百度為客戶提供的在百度
對客戶的搜索結果中或在雙方約定的其他位置利用文字、圖形或其他標識展示客戶的身份信息等被認證的信息及相關信譽信息,從而建立和提升網民對客戶的了解度和認可度。
雙方本著互惠互利并在遵守中國法律法規之相關規定及百度有關認證、推廣及信譽的政策和規范的基礎上,達成以下協議條款(簡稱“認證服務協議”)。
一.定義及解釋
1. 百度: 對客戶的主體資質信息等認證資料等進行核實,對符合百度認證標準和信譽政策的客戶提供認證及相關信譽信息的技術及展示服務的一方。
2. 代理商: 經百度認可的,代理用戶向百度進行認證服務申請及支付費用的服務商。
3. 客戶: 向百度提出認證申請,提交真實、合法的申請資料,繳納認證費用,遵守百度推廣政策和信譽政策,享受百度認證信息服務的一方。
4. 用戶: 指使用百度搜索、百度中間頁、百度殺毒或其他百度產品的,能夠閱讀或了解到百度展示的客戶的認證和相關信譽信息的所有網民。
5. 第三方認證機構: 接受百度委托代為到客戶經營地辦理認證資質文件的現場核驗、拍照、收取及實際經營地的核驗及經營實景拍攝等驗證事宜的機構。
6. 賬戶: 客戶為進行推廣或完成認證申請及享受相關服務而在百度客戶服務平臺注冊并使用的百度賬戶。客戶應自行或授權第三人完成注冊程序、資質上傳、真實性驗證、付費
等環節,客戶應對其賬戶中發生的一切行為承擔法律責任。
7. 賬戶狀態: 客戶賬戶的狀態,包括但不限于下列情形:1)申請待核實;2)核實通過;3)申請被拒絕等。
8. 認證條件: 指百度根據相應法律、法規、關于認證和信譽的政策和相關規范,對客戶進行審核和評估并確定客戶是否有資格享有百度認證技術服務的一系列條件。
9. 認證方式: 指對客戶的主體資質信息及經營狀況信息等不同認證內容所采取的驗證方法。客戶申請采取不同認證方式繳納不同費用,將可能獲得不同的展現標識。
10. 實名實網認證: 對客戶網站備案信息、工商注冊信息、企業基本信息的認證。
11. 實名認證: 對不擁有網站的客戶工商注冊信息及企業基本信息的認證。
12. 實地認證: 對客戶實際經營地址、實際經營情況、實際資信情況的認證。
13. 官網認證: 對主體資質及主體網站在強關聯關系的檢索詞下展示“官方”標識的認證。強關聯聯系是指,客戶對于檢索詞具有合法權益(如商標權),或基于檢索詞下的搜索
結果指向高度集中在客戶網站。
14. 商標認證: 對客戶持有或被授權使用的注冊商標及其對應網站等進行的認證。
15. 醫療機構核驗: 對客戶的醫院信息、科室信息以及醫生信息的核驗。
16. 百度企業名片: 對客戶聯系方式、資質榮譽等信息的核驗。
17. 驗證: 指百度或其委托的第三方機構在其能力范圍內對客戶申請認證的資料進行審核、評估、驗證的過程。
18. 認證標識: 在百度搜索結果端及客戶經百度認證的網站或雙方同意的其他位置以某種形式展現的百度認證的信息、客戶的信譽信息、網民對客戶的評價及舉報等內容。客戶
的認證方式不同,展現的標識樣式、內容及觸發機制不同。
19. 展現認證標識: 指百度對符合認證條件和信譽政策的客戶及其賬戶,給予認證服務,并展現認證標識、認證信息及相關信息的行為。百度搜索結果端認證標識展示,不僅包
含客戶的百度推廣結果中,在符合百度相關要求時,還將自動展現在客戶的百度自然搜索結果中。
20. 撤銷認證標識: 指對于已被展現認證標識的客戶,經核查發現不再符合認證條件或違反了百度信譽或推廣政策和規范,百度將對其暫停或終止展現其認證標識。
21. 恢復展現認證標識: 指被撤銷認證標識的客戶,因條件發生變化重新符合認證條件及/或在限定時間內對違反認證或信譽政策和規范的行為進行了更正,而被百度重新恢復展
現認證標識。
22. 認證技術服務費: 指客戶為進行認證向百度支付的手續費用。客戶需繳納的認證費金額以其選擇的認證產品為準。
23. 關聯圈: 指在百度推廣服務中,主體資質相同的賬戶將被百度關聯到一起,形成關聯圈,在關聯圈下推廣URL主域相同的賬戶之間的將形成關聯圈小圈(“小圈”)。百度將
對關聯圈及小圈內賬戶進行統一管理。關聯圈內賬戶將共享一定權利并共擔責任。
24. 網民權益保障承諾: 是指百度注冊用戶在登錄百度賬戶狀態下,在百度搜索結果頁面點擊帶有“保障標識”的網站、在百度聯盟網站上點擊帶有“百度網盟推廣鏈接標識”的
網站,因相關網站經營者采取假冒官網或假冒行政許可資質、網絡釣魚等詐騙行為,致使用戶與之發生交易后受到直接經濟損失的,用戶可按照本保障計劃的有關規則向百度申請
保障金,并得到百度在消費維權方面的相關支持。
二.協議內容及變更
本協議內容包括本協議正文及《賬戶關聯關系協議》、《百度網民權益保障計劃服務協議》(//baozhang.baidu.com/guarantee/agreement,詳見百度公示內容)、賬戶
中心及 百度網站中公布相關百度產品政策、百度推廣政策、百度聯盟政策等,上述協議及公示政策應視為本協議不可分割的組成部分,與本協議具有同等法律效力 。
三.合同的確認與接受
1.客戶必須完全同意百度在//trust.baidu.com/agreement.html上公布的《百度信譽認證技術服務協議》(即“本協議”及其后續更新版本)全部條款,自行或授權其代理
商完成注冊程序、資質上傳、真實性驗證、付費等環節,客戶使用“百度信譽認證技術服務”的行為將視為客戶對本協議全部內容和條款的同意和接受。
2.客戶在線上點擊“閱讀”“同意”或“確認”本協議的按鈕、或線下在本協議或引用本協議的訂單或協議上簽章均將視為對本協議全部內容和條款及后續在//trust.baidu.
com/agreement.html上公布的更新版本的同意和接受。
3.客戶與代理商簽訂的與百度信譽認證技術服務有關的任何訂單/協議與本協議有不一致之處的,以本協議為準。
四.合同的修改和解釋
1.百度根據互聯網的發展和中華人民共和國有關法律、法規的變化,不斷地完善服務質量并依此修改服務條款,并 在百度網站 ( 網址://trust.baidu.com/agreement.html )
上進行公示,協議一經公示,如三日內客戶未提出終止本協議,修改后的協議自動生效 。
2.客戶的權利以及義務的表述,均以最新的服務條款為準。客戶有義務隨時查看百度網站上公示的最新版本的《認證服務協議》(協議名稱可能會修改),如發生有關爭議時,
以最新的服務合同為準。如果客戶在條款變更后繼續訪問或使用百度相關服務,則視為客戶已經接受對本協議的修改。
五.客戶的權利與義務
(一)基本權利與義務
1.客戶保證其資質及行為符合百度認證標準、信譽政策、推廣政策、聯盟政策等業務政策和產品政策等,保證向百度或百度授權的第三方認證機構提供真實、合法、準確、有效的
名稱、地址、聯系方式、身份證明文件、行政許可資質證明文件、營業狀態證明材料、經營網站信息及資質等書面或電子的信息及文件,并在申請實地認證服務的情形下,接受并
配合百度授權的第三方認證機構的實地取證、驗證。
2.客戶保證前述第1款信息及百度認證標識中的客觀信息在驗證期和認證服務期間持續真實、合法、準確、有效。若發生變更,應當在變更后3個工作日內向百度提供更新后的信息
和相應的證明文件,并保證有效配合百度的驗證以及認證服務期間的不時核查。百度有權隨時將不真實、不合法、不準確、已無效的內容取消展現甚至停止提供認證展示服務,
而無需退還客戶任何費用,并有權要求客戶賠償因此給百度帶來的損失。
3.客戶保證申請認證的網站為其合法設立并具備合法行政許可資質的網站,從事法定特殊行業信息服務的網站已經依法取得了相應的行政許可資質。
4.客戶保證對申請認證的網站擁有合法權利,同時該網站包含與客戶的營業有實質關聯性的內容。
5.客戶保證申請認證的網站不含有任何違反國家有關法律、法規及中華人民共和國承認或加入的國際條約的內容,包括但不限于危害國家安全、淫穢色情、虛假、侮辱、誹謗、恐
嚇或騷擾或侵犯任何第三人肖像權、著作權、商標權、企業名稱權等權利的內容。客戶保證不被納入最高法失信被執行人名單,且不涉及造成較大負面影響的行政處罰等。
6.客戶保證申請認證的網站上的信息合法、真實、準確、不存在假冒、仿冒、虛假、偽劣等欺騙用戶的信息。
7.客戶保證與網站線上信息相關的一切發生在線下的商業行為及經營行為合法且誠實守信。
8.客戶保證提交的網站域名正確,網站在認證有效期間可以正常訪問,網站內信息、網站提供的服務功能處于正常狀態。客戶保證提交的網站域名已在國家工信部備案。
9.客戶保證申請百度認證的網站擁有健全的網絡與信息安全保障措施,包括網站安全保障措施、信息安全保密措施、用戶信息安全管理措施。
10.客戶保證申請百度認證的網站不含有病毒、惡意軟件等對互聯網有不安全影響、或任何損害百度或網民的內容。
11.客戶保證不對申請百度認證的網站設置自動跳轉,且保證采取安全防御手段防止他人將申請百度認證的網站設置為自動跳轉。
12.客戶保證如接收到第三方發出的與百度認證信息相關的投訴通知、律師函、起訴資料等信息,客戶應當及時妥善解決。如果糾紛解決結果對百度認證標識中的信息有實質性改變
或影響的客戶應當適用第2項的規定及時通知百度。
13.客戶同意接受百度或百度授權的第三方認證機構以電話或郵件或上門拜訪等方式不定期地確認及核查與認證信息和信譽情況的相關事宜。
14.客戶應當按照本協議約定的認證方式及認證信息展示內容的費用標準繳納認證技術服務費。
15.客戶同意百度有權決定百度認證標識的LOGO、展現信息的范圍、信息來源及展現樣式等。
16.客戶對在百度認證技術服務賬戶的用戶名和密碼的安全性負全部責任,并對以其用戶名進行的所有活動和事件及授權第三人代為進行的與認證相關的行為負全部責任,客戶若
發現賬號存在安全漏洞的情況,應立即通知百度。
17. 百度有權對因違反法律法規、信譽政策、被納入最高法失信被執行人名單的客戶執行懲罰策略(包括但不限于立即中止或終止認證服務、撤銷認證標識等)。
18.客戶保證在經百度認證的網站展現百度認證標識,并應當保證所展示的標識信息內容與百度網站上展示的內容完全一致,禁止任何形式的夸大或誤導性商業宣傳。
19.客戶應遵守百度對關聯圈賬戶的統一管理政策,包括但不限于對賬戶的統一撤銷認證標識,統一改變認證標識的展現內容,統一扣罰推廣資金,統一終止百度認證/推廣服務等。
20.客戶同一關聯圈內賬戶將共享信譽信息。
21.如客戶違反本條第1款至第14款任何條款,百度有權適用第六條第3款之規定;如客戶違反本條其他約定的,百度有權通知客戶限期更正,客戶拒絕更正的,百度有權適用第六條
第3款之規定。百度因此終止本協議的,客戶已支付的認證費不予退還,同時百度有進一步追究客戶法律責任的權利。
22.客戶同意百度在百度網站已或將發布的與推廣、認證、信譽有關的政策、通知、合同變更等事項,并自發布之日起生效。客戶將自行及時查閱相關通知,并按照通知及變更后的
產品政策及修訂后的合同修訂履行相關義務, 如果客戶不同意變更事項應當于公示 三 日內以書面形式向百度申請終止本協議,客戶繼續使用變更后的服務視為接受變更內容 。
(二)實地認證的權利與義務
1. 申請實地認證服務的客戶知曉并同意,客戶在簽訂完此協議(點擊確認協議)后,視為客戶充分理解了實地認證的申請條件和取證標準,并準備了所需材料。無論客戶最終是
否通過實地認證,客戶交納的服務費用將不予退還。
2. 申請實地認證服務的客戶知曉并同意,實地認證服務的生效,以其申請的實名實網認證服務生效且在服務有效期內為前提。
3. 百度有權對于以下幾種情況之一的客戶,撤銷實地認證產品相關的展現權益:
1) 實地認證服務在有效期內,但其獲得實名實網 認證服務失效;
2) 本協議約定的其他情況。
(三)商標認證的權利與義務
1 .申請商標認證服務的客戶知曉并同意,商標認證服務的生效,有兩個前提:以實名實網認證且在服務有效期內;商標持有權或使用權人與網站所有權或使用權人一致。
2 .客戶同意百度有權決定和處理商標侵權投訴時,基于國家法律法規和百度政策,終止商標認證產品服務及其相關權益。
3 .百度有權對于以下幾種情況之一的客戶,撤銷商標認證產品相關的展現權益:
1) 商標認證服務在有效期內,但其獲得 實名實網的認證服務失效;
2) 商標認證服務在有效期內,但商標注冊證已過期或權屬關系發生變更。
(四)官網認證的權利與義務
1. 客戶購買官網認證需要同時滿足以下前提:
1) 客戶 實名實網的認證服務在生效中;
2) 客戶 ICP 備案通過一致性校驗。
3) 客戶不涉及高危行業;
4) 客戶對觸發詞具有商標權益;
5) 如客戶向百度申請認證時,任何人不對所提交的觸發詞具有商標權益,則客戶申請的觸發詞需滿足在認證期間符合搜索唯一策略。搜索唯一是指,在使用客戶申請觸發詞進行
搜索時,排除廣告結果及新聞結果后,百度搜索結果頁全部為客戶網站。
2. 用戶搜索觸發詞,在大搜結果展現客戶指定網站的前提下,僅有官網認證生效的客戶可以獲得展現官方標識。同一觸發詞只能被一個主體網站所擁有。
3. 客戶官網認證服務生效后,任何情況下,客戶已經繳納的年度官網認證費用不予退還。
4. 客戶同意百度有權在處理官方標識侵權投訴時,基于國家法律法規和百度政策,終止官網認證產品服務及其相關權益,并不退還認證費用。
5. 百度有權對于以下幾種情況之一的客戶,撤銷官網認證產品相關的展現權益:
1) 官網認證服務在有效期內,但其獲得 實名實網的認證服務失效;
2) 官網認證服務在有效期內,但其 ICP 備案發生變更導致一致性校驗不通過。
3) 客戶對于觸發詞不滿足搜索結果唯一策略;
4) 客戶對于觸發詞的商標權益不具有獨占性且不滿足搜索結果唯一策略。不具有獨占性是指,除客戶外,就同一觸發詞,其他主體在其他核定使用商品或服務項目分類中具有有
效的商標權。
(五)醫療機構核驗的權利與義務
1. 申請醫療機構核驗服務的客戶知曉并同意,客戶在簽訂完此協議(點擊確認協議)后,視為客戶充分理解了醫療機構核驗的申請條件和取證標準,并準備了所需材料。無論客戶
最終是否通過醫療機構核驗,客戶交納的服務費用將不予退還。
2. 百度有權對于以下情況的客戶,撤銷醫療機構核驗產品相關的展現權益:
1) 醫療機構核驗服務在有效期內,客戶涉及高危投訴或其他因違反國家法律法規要求引發的涉案涉訴問題。
(六)百度企業名片的權利與義務
1. 客戶購買百度企業名片需要同時滿足以下前提:
1) 客戶實名實網的認證服務在生效中;
2) 客戶 ICP 備案通過一致性校驗;
3) 客戶未被人民法院列入失信被執行人名單;
4) 客戶不涉及高危行業。
2. 用戶搜索觸發詞,在大搜結果展現客戶指定企業的前提下,僅有百度企業名片生效的客戶可以獲得展現百度企業名片的免費企業阿拉丁樣式。同一觸發詞只能被一個主體網站所
擁有。
3. 客戶百度企業名片服務生效后,任何情況下,客戶已經繳納的年度百度企業名片費用不予退還。
4. 客戶同意百度有權在處理與百度企業名片相關的投訴時(包含但不限于針對企業名片展示內容、觸發詞等的投訴),基于國家法律法規、百度政策和網民搜索行為、習慣,調整
或終止百度企業名片產品服務及其相關權益,并不退還費用。
5. 百度有權對于以下幾種情況之一的客戶,撤銷百度企業名片產品相關的展現權益:
1) 百度企業名片服務在有效期內,但其 ICP 備案發生變更導致一致性校驗不通過;
2) 百度企業名片服務在有效期內,但其被人民法院列入失信被執行人名單。
六.百度的權利與義務
1.百度有權根據推廣及產品政策制定驗證條件、驗證的過程、手段、結果、認證標識的展現內容及展現方式、展現樣式、認證標識的撤銷及恢復情形及方式等政策和策略。
2.百度在驗證過程中或認證通過后有權對其客戶主體及網站的真實、合法性等進行審核和復核,客戶拒絕核查或百度有理由懷疑其真實性、合法性的,百度有權拒絕或終止服務。
3. 在百度認證技術服務期間,因客戶主體或網站行政許可資質變化、網站內容違法違規、客戶實際經營違法或其他違反第五條第 1 款至第 14 款約定的客戶保證條款任一情形的,
百度有權視情節中止或終止百度認證技術服務,撤銷百度認證標識。 若客戶收到百度通知限期更正的,客戶整改后重新滿足認證條件的,可以申請恢復或重新驗證。中止后申請恢
復的,百度驗證同意后恢復,但先前的認證服務期限并不因中止而中斷,如果先前認證服務期未屆滿的,客戶不用再次繳費,如果先前認證服務期已屆滿的,客戶應當重新繳費;
終止后客戶重新申請認證的,客戶需另行繳費,認證服務期自重新認證通過日起算,先前的認證費用百度無需返還。
4.在百度認證技術服務期間,百度有權隨時采取技術措施刪除或斷開涉嫌含有危害國家安全、淫穢色情、虛假、侮辱、誹謗、恐嚇或騷擾、侵犯他人知識產權或人身權或其他合法
權益等違法或有違社會公序良俗的推廣內容或鏈接。
5.百度有權對客戶關聯圈內賬戶進行統一管理,包括但不限于對賬戶的統一撤銷認證標識,統一改變認證標識的展現內容,統一扣罰推廣資金,統一終止百度認證技術服務、推廣
服務、聯盟合作等其他形式的合作。關聯圈中,若任意一個關聯賬戶享有百度提供的特定特權時,與其關聯的賬戶將可能共同享有這些特定的特權。關聯圈中任意一個關聯賬戶發
生違反百度推廣政策、百度認證政策、信譽政策或國家的相關法律法規的情況,百度有權處罰其他關聯賬戶。
6.如客戶網站因存在假冒、欺詐、釣魚涉嫌違法內容并由此導致與其發生交易的網民遭受經濟損失,百度以任何方式向網民支付賠償金后,有權從客戶在百度的任何賬戶中直接抵
扣相應金額。如上述金額不足,百度保留向客戶追繳的權利。客戶不得對百度及百度關聯公司的利益、商譽和品牌形象造成任何現實或潛在的損害或沖突,否則百度有權通知客戶
立即終止百度認證技術服務,并不退還認證費,且無需承擔其他法律責任和費用補償。
7.百度如遭受不可抗力事件(包括恐怖主義、黑客攻擊、自然災害、勞動條件、停電、電信部門技術調整、病毒入侵、政府管制、政策調整等),有權通知客戶暫停或終止百度認
證技術服務,不視為違約。
8.對下列情形,百度不承擔任何責任:
a)并非由于百度故意或過失而導致認證服務未能及時提供;
b)由于客戶或其他第三人的故意或過失導致客戶遭受損失的;
c)由于百度對百度認證相關的系統進行測試、升級、更新、服務抽樣測試及百度業務調整等,對客戶產生的任何影響。
d)客戶依據第五條第22款主動申請終止本協議的,百度無需承擔法律責任和費用補償。
9. 百度基于本協議向客戶提供并展示在百度網站 www.baidu.com 上的認證信息,僅供百度網站用戶使用百度搜索引擎訪問客戶網站信息時參考之用,不構成百度對客戶商業信譽
及其任何線上或線下交易行為的任何形式的擔保,不構成對客戶的網站、網頁內容和信息等真實性、合法性及準確性或客戶從事的與網站相關的任何行為的任何形式的擔保。客戶
不得向任何人作出有悖于此條的虛假宣傳。
10.如果百度違反本協議規定的義務,給客戶造成損失的,違約金和賠償金的最高限額為客戶繳納認證技術服務費。
11.百度僅對客戶通過百度驗證的信息進行展示。百度不對客戶的任何線上及線下行為向任何第三方進行擔保或保證,包括但不限于不對客戶的網站、網頁內容和信息等真實性、合
法性及準確性進行擔保或保證,不對客戶從事的與網站相關的任何行為進行擔保或保證。
12.百度將依現有技術上維護百度認證標識的正常展現和運行,并努力提升和改進技術。如因百度調整認證標識的版面布局、頁面設計、服務內容等,影響相關平臺的正常運行,客
戶應予以諒解并承諾放棄相應訴權。
13.為保護網民的權益,對于認證有效期已過的百度推廣客戶,百度有權基于推廣政策及信譽政策限制其推廣權限或推廣位置(包括但不限于限制推廣信息在PC端搜索結果左側或
無線端搜索結果上方展現)。
14.客戶充分知悉并授權百度為已通過認證且符合熊掌ID及小程序規則的客戶開通熊掌ID及創建百度小程序,并將已認證的內容(工商信息及經認證方核驗的信息等)展現在小程序
中。
15.為節省客戶的認證成本,百度小程序和本平臺將共享認證狀態。客戶授權百度小程序獲取認證情況和資質信息,如果客戶的賬號未通過年度認證審查、認證過期、認證失效、被
取消認證資格等,百度小程序將同步該認證狀態,并同步影響客戶在百度小程序各項功能使用狀態。
16.客戶可通過線上認領入口對企業小程序及熊掌ID進行認領,認領后可補充、修改小程序及熊掌ID的展現內容。客戶的認領行為將視為客戶對小程序的開發及內容運營、熊掌ID
注冊及運營具有完全的、獨立的控制權,客戶對小程序中的內容合法及合規性負責,百度將不再提供內容的編輯、生成等服務。客戶應充分了解并知悉熊掌ID的規則及要求
(//xiongzhang.baidu.com/wiki/doc/chapter06)。
17.已認領小程序的客戶需遵守小程序的相關規定,如客戶提供的內容不符合百度公司根據法律法規制定的審核標準的,百度公司可自行決定不予上線或通知您修改。審核通過后,
客戶修改的內容會在小程序中展現。
18.為幫助客戶生成小程序數據報告,客戶授權百度公司使用在創建小程序并運營小程序過程中生成的數據信息(包括但不限于展現、點擊、消費、對話轉化數據、用戶訪問行為
數據等)。百度公司僅會基于前述數據信息生成基于小程序/小程序頁面的數據報告,不會收集與實現前述目的無關的用戶個人信息。客戶需保證對前述數據信息的使用應符合法
律法規規范的要求。若違法違規使用數據信息,百度有權終止本協議并要求您賠償損失。
19.客戶需知悉并承諾,不會發布虛假、違規違法及有損他人合法權益的內容。客戶需知悉并確認,本平臺僅提供技術服務,使用本平臺過程中提交或提供的任何內容,包括但不
限于圖片、文字、視頻、外鏈等,均與百度公司無關,因客戶填寫內容侵犯第三方合法權益導致的法律后果均應由客戶自行承擔。由此給百度公司造成損失的,包括但不限于通過
判決、行政處罰、和解或調解支付賠償金、律師費、訴訟費、差旅費,百度公司有權向客戶全額追償。
七.認證費
1.本協議下的認證技術服務費按客戶選定的服務期限收取,百度有權對不同認證方式和服務內容收取不同認證費用,并采取不同的收費策略。
2.實名實網認證技術服務費:一年RMB 600元(大寫:陸佰元整)。
3.實地認證技術服務費為:一年RMB 6288元(大寫:陸仟貳佰捌拾捌元整),偏遠地區需另行約定價格。
4.商標認證技術服務費為:每認證一個商標,一年RMB2000元(大寫:貳仟元整)。
5.官網認證的技術服務費:標準版(百度指定觸發詞包)為一年RMB 3000元(大寫:叁仟元整),高級版(客戶定制觸發詞包)需另行約定價格, 一經選擇付款無法變更。
6.企業名片的技術服務費:以客戶與代理商最終約定價格為準。
7.醫療機構核驗技術服務費為:一年RMB 26800元(大寫:貳萬陸仟捌佰元整),偏遠地區需另行約定價格。
8. 客戶繳納的所有認證的服務費在任何情況下均不會退還或部分退還給客戶。服務有效期結束客戶想繼續進行認證的,應在原服務有效期屆滿前一個月內重新提交申請并交納認
證費。
八.認證有效期及年審
1. 本協議下的百度認證的有效期為一年,自百度認證通過之日起算。有效期屆滿,如需百度繼續認證的, 客戶應當在認證有效期屆滿前一個月內,重新向百度申請,通過認證
后視為本協議對雙方繼續有效,有效期順延一年,之后亦同。
2. 客戶一次性購買多年認證服務的,亦需要每年重新申請認證,通過認證后客戶可繼續享受百度認證服務,如認證未通過,則無法繼續享受百度提供的認證服務,客戶已經繳納
的費用在任何情況下不予退還。
九.第三方投訴的解決
客戶的行為違反法律法規、本協議及百度制定的關于百度認證技術服務的任何政策和規范的規定導致百度受到第三方投訴(包括但不限于第三方以發函、媒體報道等形式指控百
度侵權,對百度提起訴訟,向相關主管機關舉報使百度遭受審查或質詢等),或使百度面臨相關主管機關的審查或質詢,百度有權立即暫停或終止百度認證技術服務。客戶應在
收到百度通知后,應以自己名義出面與第三方協商、應訴或接受相關主管機關審查或質詢,并承擔所有費用(包括但不限于訴訟費、律師費、賠償款),并賠償因此給百度造成
的全部損失,百度有權在客戶已支付的任何款項中直接抵扣該部分款項。
十.爭議解決
本協議的生效、解釋、執行、管轄、爭議的解決均適用中華人民共和國法律。因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,由本協議的履行地即服務器所在地北京市海淀區人民
法院或其上級法院管轄。
十一.特別說明
1.雙方確認,本協議是雙方簽署的客戶享有“百度認證技術服務”的確定版本。如客戶簽署的其他文件(包括但不限于客戶與其代理商簽署的協議、客戶代理商與百度簽署的協議
)中有關“百度認證技術服務”描述與本協議矛盾的,以本協議為準。
2.百度鄭重提示:為您享有高效優質的服務,請務必仔細閱讀并確保完全理解本協議的條件、責任與義務,以及本協議會對客戶權益產生的相關影響,任何人士和機構提供的文件
(包括但不限于本協議)中有關百度認證技術服務描述與本協議條款矛盾的,以本協議的內容為準。
3.百度特別提示: 本協議所提供的 “ 百度認證技術服務 ” 不涉及百度網頁自然搜索排名 ,客戶網站自然排名順序與客戶是否參與“百度認證”無關。
4.本協議所述通知方式為:百度將以網絡公示/或百度推廣服務系統內部通知和/百度認證服務系統內容流程或通知/或電子郵件和/或傳真/或電話/或特快專遞等方式提前通知客戶
或其代理商,通知客戶的,客戶獲知該變更的日期以下述日期為準:網絡公示之日起第3個工作日,電子郵件進入客戶郵件賬戶之日,傳真寄送客戶之日,電話接收之日,特快專
遞發出之日起第3個工作日。通知代理商的,以百度和代理商之間的合同為準。任何情況下,客戶向百度發出通知時,應當采用電子郵件和/或傳真和/或特快專遞方式(發出通知
時,單位應加蓋公章,個人應簽字)。百度獲知通知的日期同前。任何一方向對方發出通知,以多種方式通知的,對方獲知日期以最早的獲知日期為準。
賬戶關聯關系協議
一、 定義及解釋
1. 賬戶: 客戶為進行推廣或完成認證申請及享受相關服務而在百度客戶服務平臺注冊并使用的百度賬戶。
2. 關聯賬戶: 具備相同主體資質的賬戶。
3. 相同主體資質: 主體資質指依照中華人民共和國法律、港澳臺地區的法律或其他國法律設立的經營相關業務的合法資質,包括但不限于企業法人營業執照等,百度用以確認客
戶身份及基本情況的證明文件。在百度推廣服務及百度認證技術服務過程中,若多個賬戶備案時所使用的主體資質的名稱與編號均相同,則被視為使用相同的主體資質。
4. 真實性驗證: 百度對客戶提供的資質的真實性進行的驗證。百度對涉及真實性驗證的過程、手段與結果等均享有決定權。
5. 關聯圈: 主體資質相同的賬戶將被關聯到一起,形成關聯圈。在關聯圈下推廣URL主域相同的賬戶之間的將形成關聯圈小圈(“小圈“)。百度將對關聯圈及小圈內賬戶進行
統一管理。關聯圈內賬戶將共享一定權利并共擔責任。
二、 百度的權利與義務
1.百度有權將具備相同主體資質的賬戶建立關聯關系,形成關聯圈。
2.百度有權對關聯圈內賬戶進行統一管理,包括但不限于對賬戶的統一撤銷認證標識,統一增加或扣減商家信譽評級,統一改變認證標識的展現內容,統一扣罰推廣資金,統一
終止百度認證技術服務、推廣服務、聯盟合作等其他形式的合作。關聯圈中,若任意一個關聯賬戶享有百度提供的特定特權時,與其關聯的賬戶將可能共同享有這些特定的特權。
關聯圈中任意一個關聯賬戶發生違反百度推廣政策、百度認證政策或國家的相關法律法規的情況,百度有權處罰其他關聯賬戶。
3.百度有權制定和執行對關聯圈內賬戶的建立政策和管理政策,并公示在客戶的后臺供客戶查看。
4.百度有權在百度的服務器上保存客戶的相關關聯信息。百度以百度推廣服務系統升級、抽樣測試、更新等合理目的為由有權使用客戶的關聯信息。
5.若關聯圈中的任一賬戶,因違反百度《百度信譽認證技術服務協議》、《網民權益保障計劃服務協議》而遭到用戶投訴和索賠,百度將有權無需通知立即對該賬戶進行下線和
終止百度認證技術服務、推廣服務、聯盟合作等其他形式的合作。同時將該賬戶所在關聯圈內的所有賬戶進行下線和終止百度認證技術服務、推廣服務、聯盟合作等其他形式的
合作,并對該客戶添加資質黑名單。經判定用戶投訴和索賠事由成立的,百度有權依據相關規定對被判定違規的客戶進行處罰,并有權立即直接扣劃該賬戶及其關聯圈內其他賬
戶在百度的交易貨款或在百度推廣賬戶中的資金或其他款項,或百度以自有資金向用戶進行先行賠付用戶。客戶應賠償百度因此遭受的包括賠償金、訴訟費、律師費在內的一切
損失。
6.百度將向客戶提供賬戶關聯的系統平臺支持,并向客戶真實、客觀的提供影響客戶關聯關系的信息提醒。
7.百度有權在關聯圈邏輯不成立時解散關聯圈。
三、 客戶的權利與義務
1.客戶應遵守百度對關聯圈賬戶的統一管理政策,包括但不限于對賬戶的統一撤銷認證標識,統一改變認證標識的展現內容,統一扣罰推廣資金,統一終止百度認證技術服務、統
一限制推廣權限或推廣位置(包括但不限于限制推廣信息在PC端搜索結果的左側或無線端搜索結果的上方展現),統一終止推廣服務、聯盟合作等其他形式的合作等。
2.關聯圈內賬戶將共享信譽信息。
四、 投訴
若因客戶的關聯關系引起第三方的相關質疑并向百度進行投訴,百度擁有對客戶資質的真實性進行驗證的權利,百度對涉及真實性驗證的過程、手段與結果等均享有最終解釋權。
五、 保密責任
1.雙方對本協議的書面資料及其它有關的商業機密負有保密責任,不得以任何形式、任何理由透露給第三方;否則任何一方都有權利向對方請求損失賠償,并依法追究法律責任。
2.保密責任不因本協議的無效、提前終止、解除或不具操作性而失效。
3.該保密范圍不限于同一個關聯圈內、各賬戶之間可共享的信息,包括但不限于賬號名稱等。
六、 免責條款
對下列情形,百度不承擔任何責任:
1. 并非由于百度的故意或過失而導致百度關聯圈未能成功開通或解散。
2. 由于客戶或其代理商的故意或過失導致客戶遭受損失的。
3. 由于百度對系統進行系統測試、升級、更新、服務抽樣測試,對客戶產生的任何影響 。